Ekstensi untuk Mengunduh Lampiran Zendesk
Zendesk Attachment Download adalah ekstensi Chrome yang dirancang untuk mengunduh dan mengorganisir lampiran tiket Zendesk dengan efisien. Ekstensi ini memungkinkan pengguna untuk mengklik dan mengunduh semua lampiran yang terkait dengan tiket dari pengguna akhir secara bersamaan. Proses pengunduhan akan secara otomatis mengatur lampiran ke dalam folder yang sesuai, sehingga memudahkan pengguna dalam mengelola file yang diunduh.
Fitur tambahan termasuk opsi untuk menonaktifkan penambahan judul tiket pada nama folder, serta kemampuan untuk mengunduh lampiran agen dan lampiran yang sudah ada. Pengguna juga dapat menyesuaikan sub-direktori untuk unduhan, baik untuk lampiran maupun non-lampiran, dengan memilih 'Options' saat mengklik kanan pada ekstensi. Hal ini memberikan fleksibilitas dalam pengaturan file yang diunduh.
